Casos de uso
Una plataforma para todos los equipos
De soporte a ventas y marketing: así sacan partido a Conversando los equipos.
Atención al cliente
Resuelve más rápido con una bandeja compartida
Reúne todos los canales de soporte en una sola cola para que no se pierda ningún mensaje.
- WhatsApp, Instagram, Messenger y correo en un solo sitio
- Un asistente de IA redacta y responde las preguntas rutinarias
- Asigna, etiqueta y dirige cada conversación al agente adecuado
- Respuestas predefinidas y plantillas para contestar al instante
Marketing
Llega a tus clientes a gran escala
Lanza campañas masivas personalizadas por WhatsApp, SMS y correo a audiencias segmentadas.
- Campañas masivas con plantillas de WhatsApp aprobadas
- Segmentos de audiencia según etiquetas y comportamiento
- Programa los envíos y mide entregas y respuestas
- Seguimientos automáticos para quienes no responden
Ventas
Convierte conversaciones en ingresos
Atiende a tus leads en cuanto escriben y no vuelvas a perder de vista una oportunidad.
- Capta y cualifica leads automáticamente
- Las respuestas inmediatas mantienen el interés
- Los flujos automáticos hacen avanzar cada oportunidad
- Historial completo de conversaciones de cada contacto
Comercio electrónico
Vende y atiende por chat
Sincroniza tu tienda y convierte la mensajería en un canal de venta y posventa.
- Conecta Shopify, WooCommerce y BigCommerce
- Avisos de pedido y recuperación de carritos abandonados
- Recomendaciones de productos dentro del chat
- Gestiona devoluciones y consultas en un mismo hilo
Educación
Mantén informados a alumnos y familias
Usa canales de mensajería conocidos para matrículas, recordatorios y avisos.
- Flujos automáticos de matrícula y bienvenida
- Recordatorios de clase y cambios de horario
- Avisos masivos a grupos de alumnos
- Responde las preguntas habituales con IA
Agencias
Gestiona a todos tus clientes desde una plataforma
Lleva varias marcas y espacios de trabajo con control de marca blanca.
- Un espacio de trabajo independiente por cliente
- Acceso por roles para tu equipo
- Bibliotecas reutilizables de automatizaciones y plantillas
- Informes consolidados de todas las cuentas
Encuentra el caso de uso de tu equipo
Empieza gratis y adapta Conversando a tu forma de trabajar.